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카드 취소 요청을 해주시면 저희 쪽에서 카드 취소를 요청하게 됩니다.

하지만 카드 사에서 바로 승인이 떨어져 취소가 되는 게 아니므로 바로 환급이 되지 않습니다.

보통 카드 사마다 환급 기간은 상이하나 카드 취소가 요청 된 날로부터 영업일 기준 3-5일 정도 뒤 카드 사에 문의하시면 확인이 가능합니다.

부분 취소만 진행하는 것은 어려운 부분으로 출고 전일 경우에는 [전화/게시판/카카오톡 상담]을 통해 문의주시면 전체 취소를 진행해드리고 있습니다.

취소 확인 후 원하시는 상품으로 다시 재결제를 부탁드립니다.

주문 후 주문 취소 및 주문 변경을 원하시는 경우에는 [전화/게시판/카카오톡 상담]을 통해 요청해주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

*오전 11시 30분 이전 상품 준비 중인 경우에만 가능하며, 배송 준비 중인 경우 이미 출고가 되었을 수 있기 때문에 변경이 불가할 수 있습니다.

비회원 주문의 경우 직접 취소 및 주문서 변경 처리가 어렵습니다. 

비회원 주문 후 주문 취소 및 주문서 변경을 원하실 경우,

[전화/게시판/카카오톡 상담]으로 주문자 이름, 휴대폰 번호, 요청 내용과 함께 문의주시면 도와드리겠습니다.

*단 이미 배송 중인 상품의 경우에는 주문 취소 및 변경이 불가합니다.

현금 영수증은 상품 주문 시 결제 수단 입력란 최하단에서 

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비회원 주문 시 주문된 상품 관련 내용을 확인하기 위해, '주문 번호'와 주문 시 설정한 '비밀번호'가 있어야 하니 잘 메모해두시길 바랍니다. 

또한 회원가입 시 다양한 혜택이 준비되어 있으니 회원가입 후 이용해 보시는 것도 추천드립니다.

(1) 주문금액보다 더 입금해주신 경우

- 입금 은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리 방법을 [전화/게시판/카카오톡 상담]으로 문의해주시면 처리 도와드리겠습니다.

과입금 금액에 대해 환불 혹은 마일리지 전환 등으로 처리 해드리고 있습니다.

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